Auxiliar Administrativo

Descrição da vaga

Requisitos:
Experiência em atendimento ao cliente (telefone)
Comunicação verbal e escrita de forma clara e objetiva, pró -ativa (o)
Excel Básico ao intermediário
Atividades:
Receber contratos de locação e executar a conferência completa dos dados no sistema.
Fazer o faturamento geral, inclusive de órgãos públicos, enviando relatórios, comprovantes de pagamentos de impostos e planilhas específicas, seguindo os trâmites específicos dos respectivos órgãos.
Calcular multas por cancelamento de contratos, de acordo com orientações superiores.
Executar retornos de locação dos equipamentos. Orientar o cliente quantos aos procedimentos da emissão de nota de retorno e detalhes sobre os impostos. Conferir as notas fiscais de devolução, confirmar a devolução dos equipamentos. Calcular e emitir a nota-fiscal de multa.

Dar suporte aos clientes por telefone, esclarecendo dúvidas relacionadas ao faturamento do contrato: número de cópias, vencimentos etc.
Interagir com o setor de logística para a retirada dos equipamentos em devolução e com o cliente para fornecer detalhes sobre data da retirada, horários e meios de transporte.