Operador de Atendimento Mogi das Cruzes - Edp

Descrição da vaga

Descrição da vaga
Essa vaga é para pessoas que gostam de se conectar com pessoas, ter momentos de descontração, aprender coisas novas, se desenvolver profissionalmente, e ainda garantir sua renda.
E aí, futuro #Neohyper, buscamos pessoas comprometidas, ágeis e centradas no cliente para nos ajudar na nossa missão de contribuir com um atendimento de qualidade, acolhedor e resolutivo.
Somos especialistas em aproximar pessoas e empresas. E queremos sua ajuda para entregarmos as melhores soluções de atendimentos.

Responsabilidades e atribuições

Receber ligações de clientes que entram em contato com a central de atendimento
Prestar suporte e resolver demandas dos consumidores de energia elétrica
Auxiliar em solicitações diversas
Solicitação de segunda via de boleto ou fatura
Registro de reclamações, sugestões ou elogios
Encaminhamento de solicitações para outras áreas responsáveis
Garantir um atendimento ágil, humanizado e resolutivo
Buscamos pessoas que tenham:
· Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes. · Agilidade e comprometimento com as suas entregas. · Ética e transparência em todos os processos da empresa
· Respeito à Diversidade.
· Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.
Requisitos e qualificações
Quais são os requisitos?
· Mínimo 18 anos;

· Ensino Fundamental Completo;
· Residir em Mogi das Cruzes; Póa, Itaquaquecetuba, Guaianazes, Itaquera, Arujá, Salesópolis ,Itaim Paulista, Biritiba Mirim
· Disponibilidade de horário;
· Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante de Residência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.
· Reservista ( Somente para homens)
· Possuir os seguintes documentos: RG, CPF, Comprovante de Residência, Comprovante de Escolaridade e Carteira de Trabalho.

Informações adicionais
O que mais você vai encontrar por aqui?
· Vale Alimentação;
· Vale Transporte;
· Remuneração variável: Conforme desempenho nas campanhas comerciais da operação.
· Plano de saúde e odontológico : Plano com co-participação
· WellHub: Planos disponíveis para contratação na plataforma com opções de academias e atividades físicas com valores atrativos
· Plano de carreira estruturado: Oferecemos um plano de carreira estruturado projetado para que você possa desenvolver seu potencial máximo e crescer de forma contínua com metas bem definidas.
Esses benefícios são combinados na Neohype com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.