Auxiliar de Seguros JR Atendimento

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições:
Atendimento e suporte operacional na área de benefícios via e-mail, WhatsApp, telefone e chat;
Realização de movimentações contratuais, como inclusões, exclusões e alterações;
Esclarecimento de dúvidas de clientes e RH sobre carteirinhas, vigências, carências, parcelas e rede credenciada; Envio de boletos, materiais e suporte em demandas administrativas diárias;
Cadastro, atualização e acompanhamento de contratos e faturas em sistema;

Tratativas de pendências;
Atualização de fluxos, cadastros e campanhas via sistema;
Apoio nos processos de pré e pós-venda de novos contratos;
Auxílio na elaboração de estudos em planilhas, materiais de marketing e processos de implantação.
Requisitos e qualificações:
Ensino médio completo;
Será considerado diferenciais ter cursado ETEC e possuir experiências com rotinas administrativas.