Assistente de Vendas / Comercial

Descrição da vaga

Atendimento e contato com clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação.
Elaboração e envio de orçamentos, propostas comerciais e cotações.
Realização de follow-up de orçamentos e propostas enviadas, acompanhando o andamento das negociações.
Prospecção e identificação de novos clientes e oportunidades de vendas.
Cadastro e atualização de informações de clientes no sistema/CRM.
Acompanhamento de pedidos, desde a negociação até a conclusão da venda.
Suporte aos vendedores durante o processo comercial.
Manutenção do relacionamento com clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
Negociação de condições comerciais, prazos e formas de pagamento, conforme políticas da empresa.
Acompanhamento de metas, vendas e indicadores comerciais.
Organização e atualização da carteira de clientes.
Contato com clientes para pós-venda, buscando satisfação e novas oportunidades comerciais.
Atendimento e esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços, preços, prazos e condições comerciais.
Interação com os setores de financeiro, logística, estoque e faturamento para acompanhar pedidos e solucionar eventuais problemas.
Emissão e acompanhamento de pedidos de venda e documentos relacionados ao processo comercial.
Reativação de clientes inativos e contato com clientes para identificar novas necessidades.

Organização de informações, documentos e histórico de negociações.
Apoio em campanhas comerciais, ações de vendas e divulgação de produtos/serviços.Ensino médio completo; desejável cursando ou concluído ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência anterior na área comercial, vendas, atendimento ao cliente ou administrativa.
Conhecimento em elaboração de orçamentos, propostas comerciais e cotações.
Experiência com follow-up de clientes e oportunidades de vendas.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail.
Conhecimento em Excel e Pacote Office.
Familiaridade com sistemas de CRM, ERP ou plataformas de vendas.
Organização para acompanhamento de propostas, pedidos e prazos.
Perfil proativo, comunicativo e orientado a resultados.
Capacidade de trabalhar com metas e acompanhamento de indicadores.
Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes áreas da empresa.
Conhecimento de técnicas de vendas e negociação será considerado um diferencial.
Experiência com pós-venda e fidelização de clientes será um diferencial.
Conhecimento do segmento de atuação da empresa será considerado um diferencial.