Assistente de SAC
· Arujá - SP
- Empresa
- Empresa confidencial
- Salário
- R$ 2.001 a R$ 3.000
- Local
- Arujá - SP
- Contratação
- CLT (Efetivo)
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Descrição da vaga
Atendimento ao Cliente: Realizar suporte ativo e receptivo via telefone, e-mail, WhatsApp ou chat, informando status de pedidos, coletas e prazos.
Tratativa de Ocorrências: Registrar, monitorar e solucionar reclamações ou desvios logísticos (avarias, extravios, atrasos e redespachos).
Interface Operacional: Comunicar-se com motoristas, transportadoras, armazéns e equipes internas para cobrar soluções rápidas.
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Controle de Documentação:
Atualização de Sistemas: Lançar dados, dar baixas em entregas efetuadas e manter planilhas de controle e indicadores de desempenho (SLA) atualizadaTer experincia na função
Ter diponibilidade sabado auternados