Analista de Comunicação e Marketing Júnior

Descrição da vaga

A Surpresa Tem Hora está em busca de um(a) profissional para atuar com comunicação, redes sociais, atendimento ao cliente e apoio comercial.

Principais atividades
Criação de artes e materiais de comunicação no Canva;
Produção e organização de conteúdos para Instagram e LinkedIn;
Planejamento e acompanhamento do calendário de publicações;
Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e e-mail;
Cadastro, atualização e acompanhamento de leads no funil de vendas;
Apoio na criação de campanhas de comunicação e mailing;
Elaboração de textos para e-mails, mensagens e redes sociais;
Acompanhamento de métricas e elaboração de controles e relatórios;

Apoio às áreas de Produção e Logística quando necessário.Requisitos:
Experiência com redes sociais e criação de conteúdo;
Conhecimento em Canva;
Conhecimento em Instagram e LinkedIn;
Conhecimento em Excel/Google Planilhas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Excelente ortografia;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para atendimento e relacionamento com clientes;
Perfil proativo, criativo e responsável com prazos.
Diferenciais
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em CRM ou gestão de funil de vendas;
Experiência com Trello;
Vivência com campanhas de e-mail e marketing digital.